Através de contato telefônico verificamos o estágio do cronograma de obra, checamos também todas as medidas e no caso da necessidade de mais informações, sanamos todas as dúvidas do cliente e definimos o agendamento do checklist no local.

O técnico vai até o local e faz toda a medição de largura, altura do vão e medida do batente. Se houver alguma informação em desacordo, já repassamos os dados e necessidades de ajustes no próprio local para o cliente, empreiteiro ou para o nosso comercial a fim de promover possíveis trocas.

É feito um relatório completo sobre os dados coletados, desde as medidas, instruções e até pequenos ajustes. Este relatório é utilizado pelos profissionais envolvidos para minimizar qualquer tipo de intercorrência e guiar para qualquer tipo de ajuste que venha a ser necessário no produto.

Entramos em contato para fazer o agendamento da entrega e também o de instalação, nos melhores dias e horários, para conforto dos nossos clientes. A entrega e a instalação são feitas em dias diferentes.

No dia agendado, nossa equipe de especialistas faz todo o processo de instalação do produto de acordo com as especificações e cuidados necessários. Cada porta tem especificidades diferentes, mantendo sempre o padrão de qualidade da Madel.

Nossa equipe de auditoria entra em contato com o cliente para verificar se todos os requisitos de qualidade foram cumpridos para mantermos sempre a excelência nos serviços prestados, além é claro de enfatizar a segurança nos nossos produtos e serviços.